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  Nouveau problème avec le HTC 7 Trophy ?
 Publié le 03/11/2010 à 22:00 - 26 commentaires ...

Décidemment ça ne semble pas être la fête en ce moment pour le HTC 7 Trophy, un des 3 smartphone de type Windows Phone 7 récemment mis sur le marché par HTC.

Après des problèmes de performance constatés, le fait que tous les appareils n'auraient pas un écran de même qualité c'est au tour d'un nouveau problème d'être constaté !

C'est "Shooby" qui nous informe de la situation sur le forum du site. Certains HTC 7 Trophy comme le sien seraient en effet victime d'un problème de qualité de finition sur l'écran où des traces indélébiles et des bulles apparaissent sous le verre, ceci certainement à cause d'un problème de collage de ce dernier !

Une information plutôt étonnante pour des appareils qui rappelont le coûtent tout de même plusieurs centaines d'euros quand ils ne sont pas subventionnés par les opérateurs. Si ce problème est inacceptable et rajoute une couche au lancement plus que mitigé de Windows Phone 7, ne reste tout de même à espérer que HTC réagisse très vite à ce problème.

Pour le moment nous ne pouvons que vous recommander la plus grande prudence si vous comptiez acheter cet apapreil.


 03/11/2010 22:13:13 - Christophe - Le Webmaster ...
Au final je ne regrette vraiment pas d'avoir quitté HTC pour le LG. LG m'a certes déçu dans le passé mais aujourd'ui leur premier WP7 semble être mieux que d'autres et il possède également l'avantage d'être réellement dispinible ... lui.
 03/11/2010 22:19:08 - ThGraf
Christophe demain je crois que tu vas recevoir un recommandé de la part d'HTC !!
 03/11/2010 22:22:47 - quoman
salut à tous
comme je ne me sens pas l'âme d'un bêta testeur je viens de signer pour WM6.5 sur un nouvel HTC HD2 ...
et plus ça va, plus je me congratule :-)
 03/11/2010 22:24:53 - skypy
Autant les autres soucis nous laisse dans le flou autant la HTC a merdé.

J’espère qu'il réagiront vite. Il est vrai qu'il est inadmissible qu'un téléphone même a 200€ sortent avec ce genre de défaut d'une usine.
 03/11/2010 22:25:09 - ThGraf
@Quoman excellent choix, personnellement c'était mon premier windows phone.. Le premier mois c'était parfait, le second j'ai failli le revendre, car je le tweaké mal et du coups je faisais 1 HR par jour et ne nombreux soft reset et maintenant, je peux dire que c'est réellement le meilleur téléphone que j'ai eu!
 03/11/2010 22:30:25 - guillaume22
je garde mon HTC HD1, rom 6.5, Eclipse5.5 qui pour ma part tourne a merveille!!.. WP7 pas pour moi!
 03/11/2010 22:36:59 - Christophe - Le Webmaster ...
@ThGraf : Pourquoi ça ?
 03/11/2010 22:42:46 - ThGraf
@Christophe: C'était de "l'humour", non parce les 3 dernières news critiquent violament le ptit trophy ^^ Même si c'est tout à fait justifié !

C'est vrai que c'est pas correcte pour un appareil comme celui-ci d'avoir ce type de défault, c'est gênant!
 03/11/2010 22:50:44 - shooby
Très gênant pour une marque comme HTC ... Vraiment déçu !
 03/11/2010 22:51:46 - jpm78
Je scrute sous tous les angles mon Mozart ... Ouf ! pas vices de fabrication, apparemment... Je pense que HTC a encore un énorme problème avec certaines series de ses produits ! Aujourd'hui c'est le Trophy... Enfin, j'ai 14 jours de délai au cas ou ...
A+
 03/11/2010 22:55:09 - Christophe - Le Webmaster ...
Les défauts de fabrications tous les fabricants en sont victimes. Le truc est juste de savoir comment HTC va réagir. Si le changement d'appareil est rapide et accepté ça ne sera qu'une anecdote mais si ça n'est pas le cas ça deviendra une galère pour beaucoup qui ne reviendront plus chez HTC avant longtemps. C'est àa la manière de gérer les crises qu'on reconnait les bonnes entreprises. La balle est dans leur camp :)

@ThGraf : J'ai eu très peur je croyais que le PDG de HTC était de ta famille ;) Et puis comme j'achète mes appareils comme vous j'ai le droit de critiquer contrairement aux journalistes qui se font offrir les terminaux et qui après ne peuvent pas en dire du mal.
 03/11/2010 23:01:50 - shooby
Dans tout les cas le mien par en échange standar dés vendredi en espérant ne pas en recevoir un autre dans le même état car sur le forum XDA la liste des téléphone touché s'allonge ...
 03/11/2010 23:04:41 - skypy
Shooby, oui mais toi c'est via SFR ?
 03/11/2010 23:07:40 - shooby
@skypy -> Oui pourquoi ?
 03/11/2010 23:13:22 - ThGraf
@Christophe, non, mes parents n'ont pas d'actions chez HTC ^^

Au moins tu te place du côté du client, et au moins on est sure que tu n'es pas une marionnette qui dit ce que l'entreprise qui t'a fait le cadeau te demande de dire.. Surtout que le problème ici est décevant, même si je pensais pas investir chez HTC pour WP7 (plutôt Dell ou Samsumg)

Et en plus tu critiques certes, de la mauvaise pub, mais la conclusion n'est pas non plus si brutale !
"Pour le moment nous ne pouvons que vous recommander la plus grande prudence si vous comptiez acheter cet appareil." 'd'ailleurs il y a une faute de frappe dans l'article à appareil (dernier mot)
 03/11/2010 23:17:57 - skypy
Donc si c'est SFR on saura pas comment se passe les négoces avec HTC et ceux qui ont des soucis ;)
 03/11/2010 23:20:09 - ThGraf
@skypy, pourquoi?
 04/11/2010 08:18:04 - Lokii
Ils auraient même collé l'écran à l'envers sur le HTC Trophy, et plutôt que de corriger l'erreur ils ont réimprimé les trois boutons dessus ^^ http://wmpoweruser.com/more-htc-quality-control-issuesnow-htc-7-trophy-with-backwards-screen/

Plutôt que de critiquer Microsoft pour ne pas les laisser installer leur interface Sense et plutôt que de faire des apps météo en 3D ils feraient peut être mieux de se concentrer d'abord sur le hardware :/

@quoman: on peut dire que tu es du genre à investir dans les valeurs d'avenir ;)
 04/11/2010 10:14:20 - lolonew2
Je comprends qu'on soit mécontent quand on achète un appareil qui se trouve avoir des défauts, mais je suis étonné qu'il y en a qui semblent penser qu'il serait normal qu'il n'y en ai pas. Oui, un lancement d'un gros téléphone ou d'un gros système ne peut pas se passer sans problème : c'est normal ! Ca a toujours été comme ça et ça le sera toujours.

Aujourd'hui en plus avec le web, un seul phone défectueux et la news se retrouve immédiatement relayé dans plein de forums, et la video se retrouve poster sur youtube en quelques minutes, et les journalistes font leurs choux gras de ces news trop facile mais qui vont leur assurer un nombre de clic certain ( ce n'est pas une critique de ce site :-) ). Mais derrière ça, qui sait combien d'appareil sont concernés ? Qui sait si ce n'est pas la concurrence qui balance ce genre de rumeur ? Personne.

Par exemple, par rapport au problème de performances : comment voulez-vous qu'un système tout beau tout neuf soit aussi optimisé qu'un autre qui a déjà plusieurs années ? Il ne fallait certainement pas s'attendre au contraire, on n'est pas au pays des bisounours.

A côté de cela, croyez bien que je suis désolé pour les personnes concernés par des problèmes, mais après tout, moi aussi je vous assure que j'en ai déjà eu des problèmes de poussières sous l'écran et de reflets anormaux qui ne sont jamais partis : je n'en ai pas pour autant remis en cause toutes l'industrie et clamé à l'ignominie.
 04/11/2010 11:22:33 - commensal
c'est justement ça le problème, les gens comme toi finissent pas croire que c'est normal...
 04/11/2010 11:37:51 - Huck33
juste pour rappel lorsque le HTC HD premier du nom est sorti il y a 2 ans, il avait des problèmes de tenu de peinture
HTC n'a jamais été exemplaire, aucun constructeur ne l'est d'ailleurs
Apple a je crois eu quelques problèmes de réception!!
 04/11/2010 11:47:18 - shooby
@commensal : Merci j'aurai pas dit mieux !!!
Ok pour les problèmes liés à l'Os (version 1.0 de WP7 ne peux pas être parfaite !) mais pour les problèmes hardware ! HTC n'est pas une nouvelle petit marque qui débarque sur le marché des mobiles merde !
Et même si cela touche 1% des HTC Trophy cela est anormal ...
Bref ! Bonne journée
 04/11/2010 12:16:41 - Christophe - Le Webmaster ...
La chaîne de fabrication 0 défaut n'existe pas mais toute société qui se respecte se doit d'avoir un contrôle qualité avant de mettre les appareils en vente. HTC est fautif sur ce point. Ca peut certes arriver à tous et on attend juste la réaction des opérateurs et de HTC. Si les échanges sont rapides et qu'on n'est pas obligé de se battre pour récupérer un bon appareil OK mais c'est loin d'être gagné.

Affaire à suivre comme d'habitude ...
 04/11/2010 14:18:57 - essgi
aaah la fameuse qualité (parfaite ?) des HTC ...
Les vices de fabrications commencent à être décelés au fur et à mesure de son utilisation (en même temps difficile de les remarquer en regardant uniquement la boite).
Espérons qu'ils corrigent le problème avant la sortie du remplaçant :-)
 05/11/2010 12:21:07 - vertpoulpe
Les problèmes de la marque ne datent pas d'hier (fausse accélération 3D, peintures qui s'effritent), et je constate que cette entreprise prend toujours ses clients pour des cons. Dans tous les cas, je félicite Christophe pour avoir le courage de signaler les problèmes rencontrés sur les appareils de la marque.

Je rêve d'un Windows Phone fabriqué avec qualité pour enfin pouvoir quitter Apple ! Pour le moment, il semble que ce ne soit pas totalement le cas...
 05/11/2010 16:58:44 - commensal
Si si c'est déjà le cas, prends un hd2 et attends patiemment un maj XDA vers WP7 ou réjouis toi d'avoir un téléphone qui tourne aussi bien sous android (mise à part l'autonomie...) que WM 6.5.5.

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